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La Verdadera Importancia de Crear Contenido de Valor

La Verdadera Importancia de Crear Contenido de Valor

Este es un momento verdaderamente especial: Por primera vez en mi vida estoy en el medio de una situación como esta. Solamente una vez estuvimos en el medio de algo cercano, pero nada parecido, y fue por la crisis sanitaria del dengue en Venezuela.

Hoy nos ha tocado vivir nuestra primera pandemia, la producida por el coronavirus acá en España. 

Y digo que es un momento especial porque, por un lado, estamos muchos de nosotros confinados en nuestros hogares, obedeciendo la orden emitida por el Gobierno de España para contrarrestar la propagación del virus, y por el otro lado, estamos también tratando de hacer todo lo posible para mantener nuestros negocios funcionando y operativos.

Sin embargo, y aún desconociendo el impacto que toda esta situación tendrá en la economía de España y del mundo, tenemos que mantenernos en el lado positivo de la curva.

Solamente desde el lado positivo de la vida, se pueden construir cosas valiosas. Si te dejas dominar por el negativismo, no podrás ver las oportunidades que están delante de ti.

 

No nos queda otra.

¿Es difícil? Claro que sí. ¿Es necesario? Por supuesto que sí.

Solamente manteniéndonos en el lado positivo de la curva seremos capaces de seguir aportando soluciones creativas, donde hoy sólo reina la incertidumbre y el descorazonamiento.

Tenemos que aprender a mirar más allá del momento actual, a proyectarnos hacia el futuro. A tener la certeza de que todo esto, en algún momento, pasará y entonces, tendremos que estar en la disposición de ponernos en marcha nuevamente y recuperar el tiempo perdido.

Gracias a Dios, hoy las tecnologías que existen nos permiten hacer un excelente trabajo en ese aspecto y las empresas que mantienen una presencia digital, con redes sociales, blogs, web corporativas y todo lo demás, pueden mantenerse un poco allí, al lado de su gente, aportando cosas, colaborando, ayudando.

Esta crisis, como todas las anteriores, también pasará.

Una buena noticia que llega para darle más fuerza a la llama de la alegría y del compromiso.

 

Justamente hace pocos días, revisando mi perfil de Linkedin, me encontré con la noticia de que nuevamente mi blog había entrado en el selecto grupo de los 40 mejores blogs de marketing y ventas de España, según el análisis hecho por La Blogosfera de Marketing, que se publica en la excelente plataforma de Marketing Directo.

Un reconocimiento que, para mí, renueva y le da más fuerza a ese compromiso de escribir siempre tratando de resolver aquellos problemas de ventas que tienen mis clientes, bien fuesen problemas que habían surgido durante mis reuniones de consultoría con ellos, o bien se tratase de problemas que salen a la superficie en conversaciones que mantengo con profesionales de otras áreas.

Y es que resulta un verdadero desafío escribir pensando en el bienestar de la persona que te está leyendo, en aportarle valor, en resolver sus problemas, en lugar de dejarte llevar por los cantos de sirena de la popularidad, de la visibilidad y de esas otras tentaciones que tanto abundan en los entornos sociales de hoy en día.

 

Ser popular por el simple hecho de serlo, sin aportar valor, es como un vaso de agua vacío en el desierto. ¿Para qué te sirve? ¿Calma tu sed?

 

Darle respuesta a situaciones reales, pedirle a tus lectores que se arremanguen, se suden la camisa y se pongan a trabajar para lograr los resultados que quieren, hablarles de planificación, de organización, de anticipación, mientras la mayoría de los profesionales que pululan por las redes sociales están promoviendo y ofreciendo soluciones mágicas, efectistas, de corto recorrido, es realmente un desafío.

Es un punto en tu carrera profesional donde realmente te preguntas: ¿Me mojo, o no?

¡Yo he decidido mojarme!

Porque sólo mojándome sé que ofreceré algo de valor, sé que aportaré una solución real. Mojándome sé que, aunque no sea del agrado de todos, aquellos pocos que se encuentren con el contenido que publico en mi blog, verán sus vidas enriquecidas, sus emprendimientos funcionarán de mejor forma en el tiempo y ellos adquirirán conocimientos y destrezas que les serán de suma utilidad.

Ese es, y seguirá siendo, mi compromiso.

¿Por qué recomiendo siempre a mis clientes crear y difundir contenido de valor y no hablar siempre de sus productos o servicios?

 

Porque estoy completamente convencido de que es el único contenido capaz de diferenciarte de la competencia.

Piensa por un momento que todo el mundo puede hablar bien de los productos y servicios que ofrece. Eso es sencillo y lo hace todo el mundo con real maestría. Si te encuentras de frente con el representante de ventas de una empresa particular, ¿qué crees que te va decir cuando le preguntes acerca de los productos o servicios que vende?

¿Te va a decir acaso que sus productos no sirven para nada? ¿Qué su empresa tiene un política de precios absurda que no tiene nada que ver con lo que ofrecen sus competidores, y que lo que se han montado es toda una historia para hacer que la gente crea lo que no debe creer o lo que a ellos les conviene que crea?

Si tu discurso ante el cliente no aporta nada que te permita diferenciar tus productos y servicios de la competencia, ¿qué utilidad real tiene para ti?

 

Es que incluso no tiene que ser un representante de ventas. Hablas con los propios dueños y son los primeros que te dicen que su empresa, o su proyecto, son la maravilla más maravillosa del mundo, que nadie puede competir con ellos y que su futuro es extraordinariamente prometedor.

Lo que no parecen darse cuenta es justamente de eso: es el mismo discurso que utiliza todo el mundo y, si es lo mismo que dice todo el mundo, ¿qué es lo realmente puede diferenciar a unos de otros?

¿Te das cuenta de dónde está la trampa en este tema?

Es por ello que mi invitación, y mi propio compromiso profesional, será siempre el de ponerme en los pies de mi cliente de consultoría, hacer un ejercicio de empatía para mirar, desde su punto de vista, cuáles son los problemas más inquietantes a los que se enfrenta en lo que se refiere a la gestión comercial de su negocio.

¿Cómo crear un discurso de ventas efectivo? ¿Cómo contratar y compensar a un vendedor? ¿Cómo llevar adelante una entrevista de ventas? ¿Cómo vender en los nuevos entornos digitales?… en fin, es que si nos ponemos a buscar, encontramos de todo tipo de preguntas, cualquier cantidad de desafíos.

Pero bueno, la idea no es extenderme en este post, sino hacerle llegar a todos mis lectores mi más profundo agradecimiento: Es un verdadero placer estar nuevamente entre los primeros 40 blogs de marketing y ventas de España, más aún cuando podemos estar hablando de que existen varios miles de blogs relacionados con estos temas.

Estar entre los primeros 40 de un total de mil (o más) es realmente un privilegio y, más que nada, un verdadero compromiso profesional con todos y cada uno de ustedes.

¡Un millón de gracias hoy y siempre!

La semana que viene, más, que ya tengo el tema preparado para escribirlo y todo.

En este artículo podrás encontrar el listado completo de los blogs incluidos en la selección de este mes:

40 blogs de marketing para enriquecer su conocimiento durante la cuarentena.

 

Además podrás encontrar en mi blog, estos artículos también relacionados con el tema:

¿De qué hablas con tus clientes cuando no les estás vendiendo?

Diferénciate por el valor de tus conversaciones.

Curso "¿Cómo hacer un Plan de Ventas?"

Aprender a diseñar un plan de ventas personalizado para tu negocio, que te permita hacer espacios para cubrir situaciones y gastos imprevistos, será siempre una destreza importante que te permitirá estar dos pasos por delante del mercado.

Con mi curso “¿Cómo hacer un Plan de Ventas?” podrás aprender a hacerlo de forma sencilla.

Sigue Formándote en Ventas, Mientras Te Tomas Un Café

Sigue Formándote en Ventas, Mientras Te Tomas Un Café

Siempre le comento a mis clientes que, con la inmensa cantidad de tecnologías y plataformas que están disponibles hoy en día, no hay razón para no explorar nuevas formas de acercarnos a nuestra audiencia y hacerles la vida más sencilla cuando quieren disfrutar del contenido que publicamos, pero no tienen el tiempo de pasarse por tu página web y leer lo que publicaste.

Las tecnologías están disponibles para que te acerques a tu cliente, a tu mercado, de la forma que a este le resulte más conveniente. ¡Aprovéchalas!

 Por esa razón puse en marcha la semana pasada el tema de las suscripciones a los artículos de este blog, de forma que cualquiera que quiera recibir cada publicación nueva en su correo electrónico, lo haga de una forma sencilla, sin tener que pasarse por acá y mirar qué hay de nuevo.

Esta semana, como parte de ese mismo proyecto de ir desarrollando espacios nuevos para interactuar con el mundo y con aquellos especialmente interesados en el tema de gestión comercial, he iniciado, en colaboración con Santos Garrido López , de www.reinventatumarketing.com una canal de podcast.

Si, podcasts.

Ahora podrás seguir tu formación en temas de gestión comercial y ventas, tranquilamente mientras te tomas un café, cuando vas en el tren o simplemente en aquellos momentos en que cierras las ojos para descansar un poco.

El formato es bastante sencillo, informal, dinámico… justamente como si tú y yo estuviéramos teniendo una charla normal y común, en cualquier café de nuestro ciudad.

Hemos querido ponértelo lo más fácil posible.

En nuestro canal de podcast, Santos y yo estaremos compartiendo temas de gestión comercial y ventas que seguramente serán de tu interés, seas un profesional de las ventas, un director comercial o un emprendedor con ganas de aprender.

 Simplemente es conectarte al podcast, ponerte los cascos y escuchar charlas de entre 15 y 20 minutos en los cuales, Santos y yo, estaremos conversando acerca del tema de ventas, revisando temas recientes que hayan surgido en nuestras reuniones de consultoría, temas de mercado, de formación y gestión comercial, en fin… de todos aquellos temas que consideramos serán positivos para ti y para que lleves el área de ventas de tu negocio de una mejor manera.

Te invito a suscribirte y escucharnos.

Queremos subir un nuevo podcast cada semana, por lo que el plan no va a ser estarte martillando todos los días… porque sabes que respetamos tu tiempo y tu vida, de la misma forma que nos gusta que respeten la nuestra.

¡Nos vemos en el siguiente podcast… o vídeo… o artículo de mi blog!

¡El formato que más te guste!

 

Créditos fotografía: Juja Han en Unsplash

Diferenciación y Reconocimiento: Concéntrate En Aportar Valor y Resolver Problemas

Diferenciación y Reconocimiento: Concéntrate En Aportar Valor y Resolver Problemas

Si tienes la oportunidad de conocer a algunas de las personas con las cuáles he tenido la oportunidad de trabajar como consultor o mentor, seguramente te dirán que soy sumamente fastidioso cuando se trata el tema de la diferenciación de marca y la visibilidad empresarial.

Soy fastidioso porque ante la inmensa tentación de ceder a la presión del “hagamos lo que hace todo el mundo” le recomiendo encarecidamente a mis clientes que, antes de escoger ese camino, busquen generar una estrategia de contenido que los diferencie de los demás, que no sea más de lo mismo, que aporte valor.

Y es que da gusto encontrarse con blogs en Internet que continuamente ofrecen artículos que invitan a la reflexión, que aportan ideas fuertes, no necesariamente nuevas pero siempre válidas, siempre interesantes.

Es frustrante pasar horas y horas frente al ordenador, intentando encontrar un artículo realmente valioso y quedarse con las manos vacías.

A mi me ocurre cuando hago la curación del contenido que voy a publicar en mis redes sociales: leo cada uno de los artículos que están en el feedly (aplicación que utilizo para centralizar toda mi lectura) y solamente aquellos con los que me identifico abiertamente, aquellos que aportan una idea interesante, son los que escojo para compartir con la pequeña (pero muy valiosa para mi) comunidad que me sigue en las redes.

Algunas veces ocurre que paso horas enteras sin encontrar nada que sea interesante (OJO: ¡Siempre desde mi punto de vista que puede no ser el mejor!). Voy leyendo y borrando, leyendo y borrando, leyendo y borrando….

Y así hasta que finalmente encuentro algo que vale la pena leer. Igualmente me causa mucha frustración cuando leo aquellos artículos que tienen títulos pensados únicamente desde el punto de vista de su utilidad para el SEO y no de la coherencia que existe entre el título y el contenido: títulos extraordinariamente llamativos y contenido soso como cualquier comida desabrida, sin sustancia.

Pues justamente en estos días, después de años de trabajo y de casi 250 artículos publicados en este humilde espacio, obtuve la confirmación de algo que siempre he tenido muy profundamente grabado dentro de mi ser profesional: concentrar tus esfuerzos en publicar contenido de valor, que resuelve problemas, siempre vale la pena… ¡y mucho!

El contenido relevante y de valor es muy apreciado y siempre bien recibido en todos los círculos.

 

En el último mes han ocurrido dos cosas que para mi han sido verdaderamente significativas.

Primero que nada, mi artículo “Los vendedores van y vienen. Los procesos comerciales permanecen” fue escogido entre los 10 mejores artículos de marketing del mes de Septiembre por la gente de la Asociación de Marketing de España, en su espacio la Blogosfera, que se especializan en monitorear continuamente lo que ocurre en nuestro sector profesional.

Y luego, hace unos pocos días, me enteré que este blog, este humilde espacio que nació hace ya casi 8 años, había sido incluido en la lista de los 40 mejores blogs de marketing de España.

¡Todo un lujo!

Saber que entre tantísimos blogs que existen allí afuera, miles de ellos, el mío ha logrado escabullirse entre los primeros 40 me ha llenado de un gustazo enorme y un orgullo que ni te puedo contar.

El contenido original, relevante y de calidad nunca caduca. Siempre permanecerá tan fresco como el día que lo escribiste.

Me siento muy orgulloso porque nunca ha sido mi intención que me incluyeran en listas ni que mis artículos fuesen reconocidos de esa manera.

Al contrario, me he concentrado siempre en resolver las preguntas que me planteaban amigos y clientes, incluso las preguntas que me planteaba yo mismo como profesional, y en algunos casos como persona.

De hecho, uno de cada 3 artículos de mi blog tiene como título una pregunta.

Sí, una pregunta.

Porque pienso, y seguiré pensando, que las mejores comienzan siempre con una pregunta. Cuando hay una pregunta en el aire, hay una persona que tiene una duda o un problema, por lo que existe la necesidad de recibir una respuesta o solución.

¡Se siente mucha tranquilidad cuando escribes en Google la pregunta que tienes en mente e inmediatamente te es ofrecida una lista de posibles respuestas!

Y mucha más satisfacción aún cuando esas posibles respuestas son todas valiosas, interesantes y que te ayudan a resolver la duda que tienes en tu cabeza. A mi, personalmente, me parece mucho mejor así.

Cuando no tengo nada importante que decir, prefiero quedarme callado.

 

Esta mañana recibí por correo electrónico una propuesta que decía: “He notado que no actualizas tu blog con frecuencia. Te ofrezco una herramienta que te permitirá construir artículos de forma automática a partir de las publicaciones que has hecho en el pasado. Los resultados son muy fiables y nadie notará la diferencia”

¡Me quedé pasmado del susto!

¿Automatizar los artículos del blog solamente para publicar con más frecuencia?

¿Generar artículos de forma automática sin siquiera detenerme a leer que tengan sentido o que no publiquen una burrada descabellada?

Pues no. No es para mi.

Y ciertamente no es algo que vaya a recomendar a mis clientes. Confío mucho en que la inteligencia artificial y la tecnología pueden hacer una cosas maravillosas. Por supuesto sí. Y pueden ser sumamente precisas, eso también te lo concedo.

Quizás me equivoque, pero la inteligencia artificial siempre irá de la mano del ser humano y nunca la reemplazará. Nada reemplaza el criterio de cada persona.

Pero de allí a dejar que sea una máquina la que escriba por mi las opiniones que publico en mi blog acerca temas profesionales, ¡definitivamente no! ¡Jamás en la vida!

Nunca me he puesto como meta publicar artículos con muchísima frecuencia para aumentar el ranking de mi blog en los motores de búsqueda. Nada de eso.

Mi motivación ha sido siempre dar respuesta a preguntas y soluciones a problemas, bien fuesen temas que conversaba con mis clientes durante las reuniones de consultoría, bien fuesen temas míos particulares.

Si en algún momento no había nada relevante en mi mente que pudiera desarrollar y aportar una solución desde mi punto de vista profesional o personal, pues simplemente optaba por el silencio.

Y pienso seguir haciendo lo mismo.

Creo profundamente que el mercado son personas y no números.

Y es por ello, porque el mercado son personas, que quiero seguir siempre tratándolo como tal y no dejarme seducir por la ilusión de ganar un premio o aumentar el ranking de mi blog.

Mi objetivo seguirá siendo el mismo: aportar valor y resolver problemas, escuchando atentamente las conversaciones que tengo con mis clientes, amigos y conmigo mismo.

Y seguirá siendo mi recomendación a clientes y amigos: Concéntrate en aportar siempre valor, contenido relevante y soluciones a problemas.

Los reconocimientos siempre llegan, más tarde o más temprano, pero siempre llegan.

¡Gracias a todos por su preferencia, por su apoyo y por estar allí, al otro lado de este espacio!

¡Mi compromiso para aportar valor seguirá en pie!  

 

Crédito fotografía Fred Pixlab en Unsplash

 

Te dejo acá los artículos que te mencioné al principio de esta entrada. Espero que los disfrutes:

BLOGOSFERA DE SEPTIEMBRE: LOS 10 MEJORES ARTÍCULOS SOBRE MARKETING DEL MES

Los 40 mejores blogs de marketing para encarar con aprendizaje la recta final del año.  

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